Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de conservation de vos données à caractère personnel lors de votre utilisation de l’application APP TELCO, éditée par SAGA AFRICA HOLDINGS LIMITED SA (ci-après « YAS » ou « nous »).

YAS s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la réglementation applicable en matière de protectiondes données , notamment la loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative aux données à caractère personnel au Sénégal.

2. Responsable du traitement

SAGA AFRICA HOLDINGS LIMITED SA
Société Anonyme au capital de 14 349 000 000 FCFA
RC : SN DKR 1098 B 1094
Siège : 15, Almadies – Route de Ngor, BP 146, Dakar – Sénégal

3. Données collectées

3.1 Données d’identification

• Numéro de téléphone

3.2 Données techniques

• Modèle et OS du téléphone
• Adresse IP
• Logs de connexion et d’activités
• Cookies (voir article 9)

3.3 Données d’usage et de service

• Historique de souscriptions, transactions et achats
• Navigation dans l’application, clics et préférences

3.4 Données financières

• Transactions par Direct Carrier Billings (DCB)
• Solde et historique du Wallet YAS

4. Finalités du traitement

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Les équipes internes habilitées de YAS
• Nos prestataires techniques (hébergement, SMS, paiement)
• Les partenaires dont vous utilisez les services
• Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

6. Transferts hors du Sénégal

Vos données sont principalement hébergées au Sénégal. En cas de transfert vers un pays tiers, nous appliquons les garanties suivantes :

• Clauses contractuelles types
• Vérification d’un niveau de protection équivalent à la loi sénégalaise

7. Durée de conservation des données

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la portabilité
• Droit de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : YAS Sénégal – DPO, 15 Almadies – BP 146 – Dakar.

9. Cookies et traceurs

• Garantir le bon fonctionnement de l’application
• Mesurer l’audience
• Proposer des contenus personnalisés (avec consentement)

10. Sécurité des données

• Chiffrement TLS 1.3
• Stockage sécurisé (AES-256)
• Double authentification
• Journalisation des opérations sensibles
• Plan de reprise d’activité avec tests réguliers

11. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification significative sera notifiée via l’application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur.